system
system
پروپوزال
isi

هوش فرهنگی

مفهوم هوش فرهنگی برای نخستین بار توسط ایرلی و انگ از محققان مدرسه کسب و کار لندن مطرح شد. این دو، هوش فرهنگی را قابلیت یادگیری الگوهای جدید در تعاملات فرهنگی و ارائه پاسخ­های رفتاری صحیح به این الگوها تعریف کرده­اند. (ایرلی و انگ، 2003). آنها معتقد بودند در مواجهه با موقعیت­های فرهنگی جدید، به زحمت می­توان علائم و نشانه­ هایی آشنایی یافت که بتوان از آنها در برقراری ارتباط سود جست. دراین موارد، فرد باید با توجه به اطلاعات موجود یک چارچوب شناختی مشترک تدوین کند، حتی اگر این چارچوب درک کافی از رفتارها و هنجارهای محلی نداشته باشد. تدوین چنین چارچوبی تنها از عهده کسانی بر می­آید که از هوش فرهنگی بالایی برخوردار باشند.

در تعریفی دیگر هوش فرهنگی یک قابلیت فردی برای درک، تفسیر و اقدام اثر بخش در موقعیت­هایی دانسته شده است که از تنوع فرهنگی برخوردارند و با آن دسته از مفاهیم مرتبط با هوش سازگار است که هوش را بیشتر یک توانایی شناختی می­دانند. (پیترسون، 2004). مطابق بااین تعریف در واقع هوش فرهنگی با تمرکز بر قابلیت­های خاصی که برای روابط شخصی با کیفیت و اثربخشی در شرایط فرهنگی مختلف لازم است، بر جنبه­ای دیگر از هوش شناختی تمرکز دارد. هوش فرهنگی همچنین بینش­های فردی را در بر می­گیرد که برای انطباق با موقعیت­ها و تعاملات میان فرهنگی و حضور موفق در گروه­های کاری چند فرهنگی مفید است.

ابعاد هوش فرهنگی

ایرلی و موساکوفسکی هوش فرهنگی را مشتمل بر سه جزء می­دانند: شناختی، فیزیکی و احساسی – انگیزشی. به عبارت دیگر باید هوش فرهنگی را در بدن، سر و قلب جستجو کرد. اگرچه اغلب مدیران در هر سه زمینه به یک اندازه توانمند نیستند، اما هر قابلیت بدون دو قابلیت دیگر به طور جدی با مانع مواجه می­شود. (ایرلی و موساکوفسکی، 2004).

بعد شناختی (سر): یادگیری طوطی وار باورها، رسوم و تابوهای فرهنگی خارجی، هرگز فرد را برای برخورد با موقعیت­های فرهنگی متنوعی که پیش روی اوست، آماده نمی­کند و جلوی اشتباهات فرهنگی مهلک و وحشتناک را نمی­گیرد. با این حال بعضی از رسوم را براحتی نمی­توان شناخت، زیرا مردم بسیاری از کشورها در این موارد تودار هستند و از بیان ویژگی­های فرهنگی خود به خارجی­ها اجتناب می­کنند یا گاهی حتی خود نیز از تحلیل و تبیین فرهنگشان عاجزند.

از سوی دیگر، هر کس در بدو ورود به فرهنگ خارجی نیاز دارد، در مورد راه­های نفوذ به لایه­های درونی آن فرهنگ اطلاعات لازم را کسب کند. بخصوص آنکه، مهمترین نکته در برقراری ارتباط یافتن نقاط اشتراک با طرف مقابل و تأکید بر آنهاست. هوش فرهنگی به فرد اجازه می­دهد، اشتراکات فرهنگی را درک کند و از آنها در برقراری ارتباط بهره گیرد.

بعد فیزیکی (بدن): شما می­توانید با نشان دادن شناخت خود از فرهنگ میزبانان، میهمانان یا همکارانتان، آنها را خلع سلاح کنید. اعمال و رفتار شما باید بیانگر آمادگی­تان برای ورود به دنیای درون آنها باشد. بسیاری از تفاوت­های فرهنگی در اعمال قابل مشاهده فیزیکی تبلور می­یابند. تماس فیزیکی یکی از مهمترین این اعمال است. در بعضی نقاط مانند آمریکای لاتین و فرانسه رسم بر این است که همکاران یکدیگر را در آغوش بگیرند. در بعضی فرهنگ­های دیگر این رفتار، بی ادبی یا صمیمیت بی­مورد تلقی می­شود. (لوگو، 2002).

نحوه دست دادن یا سفارش دادن قهوه می­تواند به عنوان توانایی شما در رعایت آداب و رسوم و رفتارهای مطلوب طرف­های مقابل تلقی شود و نشان دهد به اندازه کافی برای سازگار شدن با فرهنگ آنان تلاش به خرج می­دهید. با پذیرش عادات و رفتارهای دیگران در مسیر شناخت و درک بهتر فرهنگ آنان قرار می­گیرید و در مقابل، آنها نیز بیشتر به شما اعتماد پیدا می­کنند و رفتار بازتری از خود بروز می­دهند.

بعد احساسی – انگیزشی (قلب): این سخت­ترین و ظریف ترین جزء هوش فرهنگی است و بیشترین شباهت را به هوش عاطفی و احساسی (اجتماعی) دارد. سازگاری با یک فرهنگ جدید مستلزم غلبه بر موانع و مشکلاتی است. افراد تنها زمانی از عهده کاری بر می­­آیند که از انگیزش زیادی برخوردارند و به توانایی خود ایمان و باور دارند. اگر آنها در مواجهه با موقعیت­های چالش برانگیز در گذشته موفق عمل کرده باشند، اعتماد به نفسشان افزایش می­یابد، زیرا اعتماد به نفس همیشه از تبحر در کاری خاص سرچشمه می­گیرد.

شخصی که در برخورد با فرهنگ­های دیگر به توانایی­های خود ایمان ندارد، اغلب با ناکامی اولیه در برقراری ارتباط، به خصومت و سوء تفاهمات عمیق­تر رو می­آورد. در مقابل کسی که انگیزه بالایی دارد، در مواجهه با موانع یا مشکلات یا حتی شکست، بر تلاش خود می­افزاید. افراد با انگیزه و مشتاق به دنبال کسب پاداش نیستند و بر مبنای انگیزش درونی خود فعالانه اقدام به برداشتن موانع و انحرافات ادراکی می­کنند

 

با تشکر

سایت علمی فایلس

19 اسفندماه 1393

what makes a husband cheat go the unfaithful husband
celecoxib pill go vibramycin
inderal 20mg click metronidazole
coupons for drugs viagra coupons from pfizer viagra discount coupons
cialis coupon codes eblogin.com discount prescription coupons
bonviva bonviva prix bonviva credit suisse
cardura xl wikipedia cardural cardura xl
risperdaloro open risperdal forum
prescription drugs coupon read cialis.com coupons
average abortion cost abortion at 10 weeks when is the latest you can get an abortion
omeprazole vidal omeprazole sandoz omeprazole vidal
abortion pill process reasons for abortion pill average abortion pill cost
duphaston tablete kako se piju duphaston tablete za odgodu menstruacije duphaston iskustva
lilly cialis coupon pathakwavecurecenter.com prescription transfer coupon
amoxicillin al 1000 amoxicillin 1000 mg amoxicillin-rnp
drug coupon sgeme.org prescription savings cards
injection to stop drinking alcohol go revia medication reviews
naltrexone 4mg guitar-frets.com can you drink on naltrexone
does naltrexone work click naltrexone how long does it take to work
how to take ldn side effects of naltrexone 50 mg naltrexone 50 mg side effects
naltrexone injection side effects williamgonzalez.me naltrexone rheumatoid arthritis
تحليل آماري
تبلیــغات
وبلاگ مديريتي
چاپ مقاله
تحليل مديريتي
پايان نامه
تحليل آماري
چاپ کتاب
ترجمه تخصصي
powered by Mehrpars@outlook.com